Bupati Resmikan Mall Pelayanan Publik “Bondowoso Berkah”, Wujud Nyata Komitmen Layanan Prima

BONDOWOSO, Aspirasi.co.id – Bupati Bondowoso, H. Abdul Hamid Wahid, M.Ag., meresmikan Mall Pelayanan Publik (MPP) “Bondowoso Berkah” yang berlokasi di Jalan Ahmad Yani No. 137 Bondowoso, Jumat (22/8/2025).

Kehadiran MPP ini disebut sebagai wujud nyata komitmen pemerintah dalam menghadirkan pelayanan publik yang prima, cepat, mudah, dan terjangkau bagi masyarakat.

Dalam sambutannya, Bupati Hamid Wahid menegaskan bahwa kehadiran MPP merupakan terobosan penting untuk mempermudah masyarakat dalam mengurus berbagai kebutuhan administrasi.

“Melalui MPP, layanan lintas instansi kita satukan dalam satu gedung. Masyarakat tidak perlu lagi berpindah-pindah tempat, cukup datang ke satu lokasi, semua kebutuhan bisa terselesaikan lebih efektif, efisien, dan nyaman,” ujarnya.

Bupati juga menjelaskan filosofi nama “Bondowoso Berkah”. Kata berkah merupakan akronim dari Berkualitas, Akseleratif, dan Holistik, yang mencerminkan semangat serta komitmen pemerintah dalam penyelenggaraan pelayanan publik.

Ia pun menitipkan pesan khusus kepada seluruh petugas MPP.

“Ingatlah, setiap masyarakat yang datang membawa harapan besar. Layani dengan sepenuh hati, tunjukkan integritas, profesionalitas, dan keramahan. Dengan cara itu, masyarakat akan merasa dihargai dan percaya bahwa pemerintah benar-benar hadir untuk mereka,” tegasnya.

126 Layanan dalam Satu Gedung

Kepala DPMPTSP dan Tenaga Kerja Bondowoso, Nunung Setianingsih, menjelaskan bahwa MPP Bondowoso Berkah menghadirkan 17 tenant dengan total 126 layanan dari berbagai instansi.

Beberapa layanan yang tersedia di antaranya:

Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (5 layanan)

Dinas Pendidikan (1 layanan)

BPJS Ketenagakerjaan (4 layanan)

Dinas Kesehatan (3 layanan)

Kantor Pajak & Konsultasi Perpajakan (4 layanan)

Kejaksaan Negeri Bondowoso (3 layanan)

Kantor Imigrasi Jember (1 layanan)

Kantor Kementerian Agama Bondowoso (2 layanan)

Kepolisian Resor Bondowoso (1 layanan)

BPJS Kesehatan (19 layanan)

Dinas PMPTSP & Tenaga Kerja (71 layanan)
dan sejumlah instansi lainnya.

Menurut Nunung, peresmian kali ini sekaligus menjadi tahap uji coba selama satu bulan sebelum nantinya MPP Bondowoso Berkah akan dilaunching secara resmi oleh Presiden Republik Indonesia pada bulan September 2025 secara daring.

“Kami berharap kehadiran MPP ini mampu meningkatkan kualitas layanan publik di Kabupaten Bondowoso dengan fasilitas yang nyaman, sistem terintegrasi, dan pelayanan profesional,” jelasnya.

Nunung juga menyampaikan apresiasi kepada seluruh pihak yang telah mendukung berdirinya MPP, mulai dari Kejaksaan Negeri Bondowoso, Dinas Perkim Ciptaru, hingga Dinas Kominfo yang telah menyiapkan jaringan pendukung.

Simbol Baru Pelayanan Publik Bondowoso

Dengan hadirnya MPP Bondowoso Berkah, diharapkan masyarakat dapat lebih mudah mendapatkan layanan publik dalam satu atap.

Gedung ini bukan hanya sekadar pusat administrasi, tetapi juga simbol kehadiran negara yang melayani warganya dengan sepenuh hati.

“Mari kita jadikan MPP Bondowoso bukan sekadar gedung pelayanan, melainkan rumah bersama yang menghadirkan kenyamanan, kepercayaan, dan kebanggaan bagi masyarakat Bondowoso,” tutup Bupati Hamid Wahid.