Polantas Menyapa: Polres Bondowoso Wujudkan Pelayanan Cepat dan Tepat dengan 3S
- account_circle Redaksi
- calendar_month Sel, 13 Jan 2026
- visibility 163
- comment 0 komentar
Bondowoso, Aspirasi.co.id – Polres Bondowoso Polda Jawa Timur melalui Satuan Lalu Lintas (Satlantas) terus berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan publik kepada masyarakat.
Komitmen tersebut diwujudkan melalui program “Polantas Menyapa” yang dilaksanakan oleh personel Satlantas di Kantor Bersama Samsat Bondowoso.
Program ini menghadirkan pelayanan prima sejak masyarakat pertama kali datang hingga seluruh proses administrasi selesai.
Petugas memberikan layanan cepat, tepat, serta mengedepankan Salam, Senyum, dan Sapa (3S) guna menciptakan suasana pelayanan yang ramah dan humanis.
“Polantas Menyapa bertujuan memudahkan wajib pajak memperoleh informasi yang jelas dan akurat terkait pengurusan administrasi kendaraan bermotor, baik perpanjangan STNK maupun pembayaran pajak tahunan,” jelas Aiptu Dedy Setio, Baur STNK Samsat Bondowoso, Selasa (13/1/2026).
Ia menambahkan, program tersebut merupakan implementasi perintah pimpinan agar pelayanan di Samsat berjalan sesuai standar operasional prosedur (SOP) serta berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Dalam pelaksanaannya, petugas secara aktif menyambut pemohon, mengarahkan alur pelayanan, memberikan informasi, menerima dan memeriksa kelengkapan berkas, membantu pengambilan nomor antrean, hingga melakukan monitoring proses administrasi.
“Dengan Polantas Menyapa, masyarakat tidak lagi merasa bingung. Pelayanan menjadi lebih teratur, efisien, serta memberikan kenyamanan bagi pemohon,” tambahnya.
Melalui pendekatan humanis dan profesional, Satlantas Polres Bondowoso berharap program ini mampu meningkatkan kepercayaan publik sekaligus mewujudkan pelayanan administrasi kendaraan bermotor yang cepat, tepat, dan transparan.
- Penulis: Redaksi
Saat ini belum ada komentar